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电子商务物流

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电子商务物流

套系名称:“十二五”高等学校电子商务专业规划教材
书号:978-7-113-13887-5 版次:1-1 开本:16开 页码:324页
作者:李红霞 李琰
出版时间:2012-02-01
定价:38 元
策划编辑:刘宪兰
责任编辑:王占清 贾淑媛
适用专业:电子商务相关专业
适合层次:高职高专
课程类别:专业课
课程分类:电子商务
获奖信息:
配套教材:
配盘信息:
  • 内容简介
  • 特色介绍
  • 章节目录
  • 作者介绍
  • 样章试读
  • 图书评论
        本书以介绍电子商务物流的基本知识和基本操作技能为主,充分体现了企业对物流人才知识与能力的要求;注重实用原则,将理论知识与管理软件、物流案例有机结合,力求做到易懂、易学、易用;兼顾对学生实践、操作能力的培养;紧密结合企业实际应用和行业特点。全书共分10章:电子商务与物流概述、电子商务物流的基本活动、电子商务物流辅助作业、电子商务物流模式、电子商务物流信息技术、电子商务物流服务与成本管理、电子商务物流配送分析与设计、电子商务采购与库存管理、电子商务与供应链、电子商务供应链管理方法。为了增加内容的可读性,书中提供了近64项链接知识,10个开篇案例,13个章末案例,5个实训。

        本书既可作为高等学校电子商务专业、物流专业、贸易经济等专业本、专科生的基础教材,也可作为电子商务培训机构培训及初学者自学的教材。

第1章  电子商务与物流概述1
引例  联想物流——信息化带来高效率2
1.1  电子商务2
1.1.1  电子商务的概念2
1.1.2  电子商务的发展3
1.1.3  电子商务对社会的影响5
1.2  物流6
1.2.1  物流概述6
1.2.2  电子商务与物流10
本章小结15
本章习题15
第2章  电子商务物流的基本活动17
引例  耐克公司的物流管理18
2.1  电子商务物流系统19
2.1.1  电子商务物流系统的含义19
2.1.2  电子商务物流系统的特点19
2.1.3  物流系统的目标20
2.1.4  电子商务物流系统的构成要素21
2.1.5  物流系统分析23
2.2  运输25
2.2.1  运输概述25
2.2.2  运输的功能26
2.2.3  运输方式及运输合理化26
2.2.4  电子商务条件下的运输管理29
2.3  仓储31
2.3.1  仓储的含义与作用31
2.3.2  仓储的基本功能35
2.3.3  电子商务条件下仓储管理的要领37
2.4  电子商务物流配送与配送中心38
2.4.1  电子商务物流配送概述39
2.4.2  配送中心概述41
2.4.3  电子商务配送中心的特点42
2.4.4  电子商务配送中心管理42
本章小结45
案例分析45
实训49
本章习题51
第3章  电子商务物流辅助作业53
引例  完美(中国)公司的尴尬54
3.1  包装54
3.1.1  包装概述54
3.1.2  包装技术与标志56
3.1.3  电子商务条件下的包装管理61
3.2  装卸搬运64
3.2.1  装卸搬运的概念、作用及特点64
3.2.2  装卸搬运技术、设备及方法67
3.2.3  电子商务条件下的装卸搬运管理73
3.3  流通加工75
3.3.1  流通加工概述75
3.3.2  流通加工合理化79
3.3.3  电子商务条件下的流通加工管理80
本章小结81
案例分析82
实训85
本章习题85
第4章  电子商务物流模式87
引例  物流联盟——安泰达物流88
4.1  电子商务物流模式概述88
4.1.1  物流模式分类88
4.1.2  企业物流模式的选择92
4.2  第三方物流94
4.2.1  第三方物流概述94
4.2.2  电子商务环境下的第三方物流96
4.3  新型物流99
4.3.1  第四方物流99
4.3.2  电子物流102
4.3.3  绿色物流104
4.3.4  国际物流106
本章小结113
案例分析114
实训116
本章习题116
第5章  电子商务物流信息技术117
引例  戴尔的电子商务物流118
5.1  电子商务物流信息化118
5.1.1  电子商务物流信息119
5.1.2  电子商务物流信息管理120
5.2  电子商务物流信息系统123
5.2.1  物流信息系统的组成123
5.2.2  电子商务物流信息系统的特点、构成及应用126
5.3  信息技术在电子商务物流中的应用129
5.3.1  条形码技术129
5.3.2  射频识别技术137
5.3.3  EDI141
5.3.4  GPS144
5.3.5  GIS146
本章小结148
案例分析148
本章习题150
第6章  电子商务物流服务与成本管理151
引例  上海北芳储运实业有限公司的物流服务152
6.1  电子商务物流服务152
6.1.1  电子商务物流服务概述153
6.1.2  物流服务中的客户关系管理156
6.1.3  电子商务物流客户关系管理的特点及应用162
6.2  电子商务物流成本164
6.2.1  物流成本的概念164
6.2.2  物流成本管理166
6.2.3  电子商务物流成本管理168
6.3  物流成本核算170
6.3.1  企业物流成本核算170
6.3.2  物流企业物流成本核算173
6.3.3  电子商务物流成本的核算176
本章小结177
案例分析177
本章习题178
第7章  电子商务物流配送分析与设计179
引例  物流配送——我国电子商务企业发展的“瓶颈”180
7.1  电子商务物流配送概述180
7.1.1  电子商务物流配送的业务流程180
7.1.2  电子商务物流配送的模式183
7.1.3  电子商务物流配送方案的设计184
7.2  电子商务物流配送中心的规划与设计189
7.2.1  电子商务物流配送中心的内涵、特征及应具备的条件189
7.2.2  电子商务物流配送中心的运作类型191
7.2.3  电子商务物流配送中心的建设模式192
7.2.4  电子商务物流配送中心的规划原则与程序193
本章小结208
案例分析209
实训211
本章习题211
第8章  电子商务采购与库存管理213
引例  海尔赢得全球供应链网络214
8.1  电子商务采购214
8.1.1  采购及采购管理214
8.1.2  电子商务采购概述及特点216
8.1.3  电子采购平台、表现形式及程序和实施步骤218
8.1.4  电子采购交易咨询服务平台建设221
8.2  库存管理222
8.2.1  库存概述223
8.2.2  库存管理概述227
8.2.3  电子商务环境下的库存控制230
本章小结240
案例分析240
本章习题242
第9章  电子商务与供应链243
引例  UPS的成功244
9.1  电子供应链管理概述245
9.1.1  电子供应链的概念245
9.1.2  电子供应链管理249
9.1.3  电子供应链的发展过程254
9.2  集成化电子供应链管理257
9.2.1  集成化电子供应链257
9.2.2  实施集成化电子供应链管理的途径258
9.2.3  电子供应链集成面临的挑战261
9.3  我国实施电子供应链管理的现状及应注意的问题263
9.3.1  我国实施电子供应链管理的现状分析264
9.3.2  我国企业实施集成化电子供应链管理应注意的问题265
9.4  电子商务环境下的供应链物流管理267
9.4.1  供应链物流管理267
9.4.2  供应链管理中物流管理的基本功能270
9.4.3  供应链管理中物流管理的目标与实现策略271
本章小结274
案例分析274
本章习题275
第10章  电子商务供应链管理方法277
引例  雀巢公司与家乐福公司的ECR管理278
10.1  JIT278
10.1.1  JIT的起源和原理278
10.1.2  看板原理280
10.2  快速反应281
10.2.1  QR模式产生的背景281
10.2.2  QR的定义282
10.2.3  实施QR的条件283
10.2.4  实施QR的3个阶段283
10.3  高效客户反应285
10.3.1  ECR的概述285
10.3.2  ECR的实施287
10.3.3  实施ECR的办法290
10.3.4  QR和ECR的比较291
10.4  企业资源计划293
10.4.1  ERP的发展背景、概念与发展历程293
10.4.2  ERP系统的管理思想295
10.4.3  ERP的物流管理296
10.4.4  ERP与供应链的整合297
10.5  协同计划、预测及补给298
10.5.1  CPFR概述298
10.5.2  CPFR的实施301
10.5.3  CPFR实施的成功因素303
本章小结305
案例分析305
实训307
本章习题307
参考文献308

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